( 15-12-2020 - 02:01 PM ) - Lượt xem: 787
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Đối tượng áp dụng: Tất cả sản phẩm, dây chuyền máy móc mua tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Cơ Khí Trung Việt
Hình thức bảo hành: Bảo hành điện tử
Cách thức bảo hành: Khi dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc của chúng tôi, quý khách hàng sẽ được đại lý kích hoạt bảo hành điện tử hoặc gọi trung tâm chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.
Quy định về chính sách bảo hành như sau:
Điều kiện bảo hành:
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc được mua tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Cơ Khí Trung Việt và còn trong thời gian bảo hành.
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc được kích hoạt bảo hành điện tử theo đúng quy định.
– Có các thông tin bảo hành trùng khớp với dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc có những hư hỏng, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc không nằm trong trường hợp từ chối bảo hành.
Điều kiện từ chối bảo hành:
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc có sự can thiệp từ bên thứ 3 (sửa chữa, vệ sinh…)
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc không còn trong thời gian bảo hành.
– Dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc không phải hàng được bán bởi Công ty TNHH MTV Thiết Bị Cơ Khí Trung Việt.
– Những hư hỏng không phải lỗi của nhà sản xuất: do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hư hao tự nhiên, sử dụng không đúng như hướng dẫn, bảo quản sản phẩm không tốt, hư hỏng trong quá trình vận chuyển của khách hàng,…
– Khách hàng tự bảo hành, sửa chữa tại các cơ sở dịch vụ khác ngoài hệ thống bảo hành của Công ty TNHH MTV Thiết Bị Cơ Khí Trung Việt.
Thời hạn bảo hành: Tùy vào sản phẩm và dịch vụ sẽ có thời gian bảo hành riêng biệt.
